واپسی / رقم کی واپسی / تبدیلی کی پالیسی
تمام واپسیوں کو پیشگی منظوری درکار ہوتی ہے۔ براہ کرم ہم سے فون یا آن لائن رابطہ کریں آئٹم (سامان) کی ترسیل سے پہلے آپ کی منظوری حاصل کریں۔
واپسی اور تبدیلی
اگر موصولہ پارٹ کسٹمر میں مینوفیکچرنگ کی غلطی ہے تو ، ایل ڈپلومیسی آٹو اسپیئر پارٹس بغیر کسی اضافی لاگت کے اس کی جگہ لے لے گا۔
- اگر صارف نہیں چاہتا ہے کہ اسے تبدیل کیا جائے تو ، ادا کیے جانے والے معاوضے صارفین کے اکاؤنٹ میں جمع ہوجائیں گے جو وہ سائٹ پر کسی اور لین دین کے لئے استعمال کرسکتے ہیں۔
- اگر صارف واپسی کا انتخاب کرتا ہے اور اس کا متبادل اور کریڈٹ نہیں چاہتا ہے تو الپلومیسی آٹو اسپیئر پارٹس ٹریڈنگ شپنگ کے معاوضوں میں کٹوتی کرے گی (بھیجنے اور وصول کرنے دونوں کے لئے)۔
- آرڈر منسوخی
اگر آپ اپنے آرڈر کو بھیج نہیں دیتے ہیں تو اسے منسوخ کرسکتے ہیں ، تاہم ، الڈپلومیسی آٹو اسپیئر پارٹس ٹریڈنگ فیصد 5 آرڈرمنسوخی فیس میں کٹوتی کا حق محفوظ ہے۔ - فون کے ذریعہ: 00971600535551 / 0097165332212
آپ ہمیں ہفتہ تا جمعرات صبح 8 بجے شام 1:30 بجے یا شام 9 بجے تک (یو اے ای کے وقت) فون کرسکتے ہیں اور ہم آپ کی واپسی کی درخواست میں مدد کریں گے۔
رابطہ فارم جمع کروانے کے لئے یہاں کلک کریں ، براہ کرم اپنے مسئلے کی وضاحت کریں اور اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ درخواست واپس کریں۔ ہمارے کسٹمر کا ایک نمائندہ حل کے ساتھ آپ کے پاس واپس آجائے گا۔
- ای میل:
ہمیں marketing1@aldiplomacy.ae, پر ایک ای میل ارسال کریں ، براہ کرم اس کا ذکر کریں - آپ کا آرڈر نمبر (جب آپ اپنا آرڈر دیتے وقت آپ کو ایک مل جاتا)
- حصہ یا واپسی کی وجہ سے جاری کریں۔
- ایک بار جب آپ نے اپنی درخواست جمع کرادی ہے تو ، واپسی کا ماہر آپ کو 48 گھنٹوں کے اندر فون کرے گا یا ای میل کرے گا (براہ کرم ہمیں ہفتے کے اختتام اور تعطیلات کے لئے ہمیں اضافی وقت کی اجازت دیں) اس کے بعد آپ کی شے (زبانیں) واپس کرنے کے بارے میں منظوری اور ہدایات حاصل ہوں گی۔
آل ڈپلومیسی آٹو اسپیئر پارٹس ٹی آر ڈی جی۔ واپس آنے والی مناسب معلومات (گاہک کا نام ، پتہ اور آرڈر نمبر) یا باکس میں بغیر لوٹی آئٹمز کے لئے ذمہ دار نہیں ہے۔
واپسی کے لئے ضروریات
- کیا سامان اصل پیکیجنگ میں ہیں
- کیا سامان استعمال ، انسٹال ، یا جدا نہیں کیا گیا ہے
- کیا سامان کو نا مناسب تنصیب کی وجہ سے نقصان تو نہیں پہنچا ہے
- missing حصوں ، ہارڈ ویئر یا ہدایات سے محروم نہ ہوں
- تمام بجلی یا الیٹرونک کا سامان ناقابل واپسی ہیں۔
ایک بار جب ہم کو آپ کےواپس کئے ہوئے آٹو پارٹس موصول ہوجائیں گے ، واپسی کا معائنہ کریں گے ، اور تصدیق کریں گے کہ آپ کی واپسی مذکورہ رہنما خطوط پر پورا اترتی ہے تو ، واپسی کا ماہر آپ سے سہولت کےلئےرابطہ کرے گا۔
واپسی صرف ادائیگی کے اصل انداز میں کی جائے گی۔
آل ڈپلومیسی آٹو پارٹس ویب سائٹ پر خریدی گئی مصنوعات کے انسٹالر کے ذریعہ لیبر کے اخراجات واپس نہیں کریں گے۔ مزید برآں ، ہم کسی بھی وجہ سے گزارنے کے اخراجات ، کرایے پر آنے والے کار کے اخراجات ، یا دوسرے اضافی اخراجات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
خراب مصنوعات
نقصانات کی مصنوعات اسی واپسی کے عمل کی پیروی کرتی ہیں ، براہ کرم بحالی کے بعد 1 دن میں "موصول شدہ نقصان شدہ مصنوع” کی نشاندہی کریں اور تفصیلات شامل کریں۔ براہ کرم تمام خط و کتابت پر اپنا آرڈر نمبر شامل کریں۔
فروخت کی منسوخی
براہ کرم نوٹ کریں ، آرڈر کی تصدیق کے بعد تمام آرڈرز کو الیکٹرانک طور پر کارروائی کرکے آٹو پارٹس کے گودام میں بھیج دیا جاتا ہے۔
ادائیگی کی تصدیق ہونے کے بعد کوئی بھی آرڈر منسوخ نہیں کیا جاسکتا ہے۔
نوٹ: آپ کو آرڈر نمبر مہیا کرنے کی ضرورت ہوگی۔
* عیب دار کا مطلب ہے اس حصے میں مینوفیکچرنگ کی غلطی ہے۔
