تأسست مجموعة الدبلوماسي عام 1983 وتخصصت في إصلاح سيارات BMW و Mercedes Benz ثم إضافة أنشطة أخرى مثل تجارة السيارات وقطع غيار السيارات. و كل ما يتعلق بسيارات BMW و Mercedes Benz متاح في مجموعة الدبلوماسي. تتمتع مجموعة الدبلوماسي بسمعة مرموقة في دولة الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط باعتبارها إحدى الشركات المتخصصة في تجارة قطع الغيار ، والتي توفر للعملاء احتياجاتهم في العديد من البلدان حول العالم وتزويدهم بقطع الغيار الأصلية من (BMW). و Mercedes Benz) لهذه الأسماء ترتبط دائمًا بالسلامة والجودة والثقة ، وبالتالي زيادة مدة التشغيل والسلامة بشكل عام. مجموعة الدبلوماسي

ترى المجموعة ضرورة الاستثمار في مواردها البشرية ، لذلك فهي تلتزم دائمًا بتطوير العمل الجماعي للموظفين والفنيين من خلال برامج تدريبية منتظمة لضمان توافق مهاراتهم مع أحدث التقنيات العالمية ، حتى نوفر لعملائنا الحصول على أعلى خدمات عالية الجودة. تلتزم مجموعة الدبلوماسية بالحصول على أفضل الخدمات اعتمادًا على (الثقة والجودة والمهارة) وتضع معاييرها القياسية الخاصة بخدمتك. لا تسعى المجموعة فقط إلى الالتزام بأفضل مستويات التميز للعملاء ، ولكن أيضًا لتجاوز هذه المستويات. في ضوء هذا الجهد ، تعمل المجموعة باستمرار على التطوير والتحسين في عملياتها وخدماتها والحفاظ على العلاقات الجيدة بين المجموعة والعملاء. كما نتطلع إلى أن نكون في الخطوط الأمامية للشركات العالمية الكبرى من حيث مواردنا المختلفة وكمية المخزون ، وكذلك تمتلك المجموعة مخزونًا كافيًا يؤهل المجموعة لتكون الأكبر في الشرق الأوسط ، لذا فإن أنشأت المجموعة صالة عرض للسيارات بأحدث المعايير لجميع أنواع السيارات المستعملة من أجل ضمان التنوع والرغبة في تلبية احتياجات العميل. الخدمات التي تقدمها الشركة تعمل مجموعة الدبلوماسي وفق نهج يهدف إلى زيادة متوازنة في قاعدة فروعها لتغطية معظم مناطق الإمارات العربية المتحدة ، وضمان الجودة العالية والسعر المناسب من خلال ما توفره من قطع غيار مختلفة ، لذلك التزمت المجموعة بتنويع مصادرها. منتجات عالمية عالية الجودة وبأسعار منافسة ، حيث تمتلك مجموعة الدبلوماسيين مجموعة من العلامات التجارية والوكالات العالمية والتجارية حول العالم ، وذلك لتزويد العميل ببدائل بأسعار تنافسية وجودة عالية ، مثل: قطع الغيار بجميع أنواعها سيارات بي ام دبليو ومرسيدس بنز (اصلية وجديدة) جميع انواع قطع غيار بي ام دبليو ومرسيدس بنس (مستعملة) – مرسيدس ATC – GTA جميع انواع قطع غيار بي ام دبليو ومرسيدس بنس (شركات المانية).

مع زيادة الاحتياجات ، تعاقدت المجموعة مع واحدة من أكبر الشركات في تايوان حاصلة على ضمان الجودة (ISO) لاستيراد قطع غيار الهيكل الخارجي (فقط) مع الضمان.

رؤيتنا ورسالتنا

أن يتم الاعتراف بها واحترامها كواحد من كبار مزودي قطع غيار السيارات لمشغلي الأساطيل في جميع أنحاء العالم.

توفير حلول قطع غيار سيارات عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة وموثوقة لضمان التميز في خدمة العملاء والنمو على أساس سنوي.

خدماتنا

منذ التأسيس ، نجحنا دائمًا في كسب ثقة العملاء ورضاهم بفضل خدمة العملاء الممتازة والتفاني. بالتزامن مع نمو أعمالنا ، نحن منفتحون على الأفكار والتقنيات المبتكرة التي تساعد على تسهيل المعاملات لعملائنا ودعم أعمالنا اليومية.

اليوم ، نحن ملتزمون أكثر من أي وقت مضى تجاه عملائنا الكرام ، بالارتقاء إلى مستوى سمعتنا في السوق. كشركة مؤسسية ، نحن مجهزون تجهيزًا جيدًا لتلبية جميع أنواع احتياجات الأعمال لعملائنا ؛ قادمة من مناطق مختلفة من صناعة قطع غيار السيارات الأصلية.

أيضًا ، لدينا فريق من المتخصصين المدربين والخبراء في قطع غيار السيارات (أولئك الذين لديهم خبرة منذ عام 1977 في الإمارات العربية المتحدة) جاهزون دائمًا ومستعدون للخدمة بأفضل المعايير / إدارة العملاء الصعبين لتقديم الأفضل في نهاية اليوم! نحن حريصون دائمًا على تحديث نظامنا عبر الإنترنت (الدردشة الحية) عبر القسم مركزيًا وتحديثه باستمرار ، لضمان جودة الخدمة وتزويد العملاء بأفضل التسهيلات المتاحة في صناعة قطع الغيار اليوم.

إلى جانب ذلك ، نتبنى أيضًا جميع المعايير المحددة لشركة مؤسسية في كل مجالات عملنا المتعلقة بالمبيعات والتخزين والتسويق والإدارة والخدمات اللوجستية وما إلى ذلك. نحن حريصون دائمًا على تحديث نظامنا عبر الإنترنت (الدردشة الحية) عبر القسم مركزيًا وتحديثه باستمرار ، لضمان جودة الخدمة وتزويد العملاء بأفضل التسهيلات المتاحة في صناعة قطع الغيار اليوم. الى جانب ذلك ، نعتمد أيضا كل مجموعة. للاستفسار يرجى الاتصال 0097165430860